지난 10월 IBM과 트위터는 기업용 소셜 분석 도구를 만들기 위한 협약을 맺었다. IBM은 두 회사가 함께 만든 시스템을 3월17일 소개했다. 특히 ‘IBM 인사이트 포 트위터’라는 도구와 ‘왓슨 애널리틱스’에 들어간 트윗 통합 기능이 눈에 띈다.
IBM 인사이트 포 트위터는 현재 베타판으로 공개됐으며, 3월26일에 공식 출시된다. IBM은 이 도구와 IBM 데이터 웨어하우스 기술인 ‘대시DB’ 등을 활용해 영화 ‘아메리칸 스나이퍼’의 수익 예측 보고서를 만들었다.
▲IBM 분석도구에 트윗 데이터를 활용해 작성한 예측 보고서(사진 : IBM 유튜브 동영상)
IBM이 공개한 시연 동영상을 보면 블루믹스 내부에서 ‘아메리칸 스나이퍼’라는 키워드로 얻은 트윗 27만개를 모은다. 그리고 이를 내부 빅데이터 플랫폼에 적용하고 DB 테이블에 연결한다. 블루믹스에는 ‘R스튜디오’를 바로 사용할 수 있어, 트윗과 흥행수익 수치를 비교하면서 상관관계를 알아낸다. 최종적으로 “트윗이 적은 지역을 표시하고, 빨간색 지역에 영화 홍보를 더 지원하라”라는 조언을 얻어냈다.
▲IBM 인사이트 포 트위터(사진 : IBM유튜브 동영상)
▲사진 : IBM 유튜브 동영상
▲R스튜디오를 블루믹스 안에서 바로 사용할 수 있다(사진 : IBM 유튜브 동영상)
▲R스튜디오를 이용해 데이터간의 상관관계를 알아낼 수 있다(사진 : IBM 유튜브 동영상)
▲분석 최종 결론. 지역별 트윗 개수를 색깔로 표현했다. 빨간색에 가까운 지역은 트윗이 적은 곳이다. IBM은 해당 지역에 마케팅 활동을 더 하라는 조언을 한다(사진 : IBM 유튜브 동영상)
☞IBM 인사이트 포 트위터 데모 영상 보기. 영화 ‘아메리칸 스나이퍼’ 흥행 수익을 예측했다.
왓슨 애널리틱스는 자연어로 질문해서 원하는 트윗을 가져올 수 있다. ‘주별 가장 있기 있는 트윗 해쉬태그’같은 질문을 입력하면 자동으로 트윗을 모아 분석하고 시각화 그래프를 보여준다. 이러한 자료를 기반으로 내부 데이터와 통합한 분석 보고서를 만들 수 있다.
▲왓슨 애널리틱스에서는 쉽게 트윗 데이터를 불러올 수 있다. 자연어로 질문해 원하는 트윗을 가져온다. (사진 : IBM 유튜브 동영상)
▲불러온 트윗으로 시각화 그래프로 정리해서 볼 수 있다. (사진 : IBM 유튜브 동영상)
☞왓슨 애널릭틱스에서 트윗 데이터를 활용한 동영상 보기
IBM은 “500만개 트윗까지는 무료로 가져와 분석할 수 있다”라며 “이후 1만개 트윗을 분석할 때 2천달러(약 220만원)를 지불하는 식으로 운영하겠다”라고 밝혔다고 <PC월드>는 보도했다.